Cos'è
E' uno sportello aperto alla cittadinanza in cui l'assistente sociale dopo aver ascoltato le difficoltà informa il cittadino delle possibilità, offre consulenza e orientamento sui servizi attivabili
Segretariato sociale
Il segretariato sociale è il primo punto di accesso del cittadino per conoscere i servizi sociali del Comune e richiedere aiuto